ランネット得してるよな・・・

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本来は、昨日の記事の続きではが路ふれあいマラソンのすばらしさを書こうと思ったけど、時事ネタなので先にこの記事を。

東京・荒川市民マラソンの事で、今更、マラソン大会の開催が主催者の不手際?とか詐欺とか言われてる事で中止になった事について私がどうこういうつもりはないけど。

その騒動で、本来は、大会の主催者が対応するべき返金作業を、主催者への不信感から大会のエントリーの窓口となったランネットが返金の窓口として対応すると発表した事で、ランネットの株が若干上がったような気がする事も、法律的な事はおいといて、売った商品が良くなかったら、小売店の窓口で対応する事なんて普通の事じゃないの?と思ったりもするけど。

まぁ~そんな事も今回も突っ込む気はなくて、ランネットは以前から、エントリーシステムの待ち時間や、主催大会の大会運営、参加費、そして今回の騒動と、今までいろいろな声が届いてると思うけど。
ランネットにしてみたら、それはクレームやお門違いと受け止めるか、ご意見として真摯に受け止めるかで今後のランネットの未来として大きく変わると思う。

意見を言ってくれる事は期待をしてるからであって、その期待に応えようとしなかったら、みんな離れて行くと思うからね。

実際、私も最近のランネットは良くなって来てる気がするけど、まだ、大会運営については、同調出来ない部分があって、ランネット主催の大会には参加していない。

そういう意味では、マイナス的に意見でも、直接的に言ってもらえるランネットは企業として得をしてる思うんですよね。

ユーザー目線をもっと取り入れて頑張って欲しいと思います。

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